根据规定，任何银行都有义务兑换残缺人民币和零币。为了保持人民币的整洁，维护国家信誉，需要全社会各方面的配合。无论是个人还是单位，如果有不宜流通的损伤、残缺人民币，应避免再次使用或对外支付，而应将其挑拣、粘补整理好，随时送回银行或办理兑换。然后会将真正残缺、污损的人民币进行销毁处理。不予兑换的残损人民币，由中国人民银行统一回收、打洞作废，不得流通使用。
破损的残币可以去银行换吗?
破损的残币可以去银行换吗？当然可以。即便残损，残币依然可以兑换，并且银行无权拒绝。根据规定，任何银行都有义务兑换残缺人民币和零币。如果银行找借口拒绝兑换，你有权向中国人民银行举报或投诉。
根据中国人民银行颁布的《残缺人民币兑换办法》，以下两种情况下的残缺人民币应向银行全额兑换：一是票面残缺部分不超过五分之一，其余部分的图案和文字能够原样连接；二是票面污损、熏焦、水湿、油浸、变色，但能辨别真假，票面完整或残缺部分不超过五分之一，其余部分能照原样连接。
若票面残缺超过五分之一但不超过二分之一，其余部分的图案和文字能照原样连接，则可以半额兑换，但兑换后的残币不得流通使用。
以下情况的残缺人民币则无法兑换：一是票面残缺超过二分之一；二是票面污损、熏焦、水湿、变色，无法辨别真假；三是故意挖补、涂改、剪贴、拼凑、揭去一面的。这些无法兑换的残币将由中国人民银行收回并销毁，不得流通使用。
为了保持人民币的整洁，维护国家信誉，需要全社会各方面的配合。无论是个人还是单位，如果有不宜流通的损伤、残缺人民币，应避免再次使用或对外支付，而应将其挑拣、粘补整理好，随时送回银行或办理兑换。
换残币最好到什么银行
换残币最好到国有大型银行，包括中国工商银行、中国农业银行等。中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行等，这些银行有专业的残币兑换窗口，可以提供残币兑换的服务，而且是免费的。银行是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构，是一个重要的金融机构，银行的职责是面向社会公众提供存款、贷款、汇兑、储蓄等业务，承担信用中介的金融机构，不同类型和级别的银行在职责、业务范围和服务等方面有所不同，银行的主要业务包括资产业务、负债业务和中间业务，资产业务主要包括贷款、证券投资、租赁和汇兑等，是银行利用资金获取收益的重要途径，负债业务主要是吸收存款、同业拆借等，为银行的经营提供资金来源，中间业务则包括结算、代理、信息咨询等，为银行带来手续费收入。银行将残缺的人民币回收后会怎样处理？
1.《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》，根据该办法的规定，各地凡办理人民币存取款业务的银行都应无偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。2.再由这些银行把兑换得来的残缺、污损人民币，交存当地的中国人民银行分支机构。
然后会将真正残缺、污损的人民币进行销毁处理。
3.销毁的过程，一般经过分拣——传输——预碎——粉碎——压块——运输到纸厂作为辅料等程序：
第一步，用清分机按照事先设定的钞票的污损度进行细分，达到销毁指标的钞票会进入到销毁的下一个程序，可继续流通使用的钱币则清点后存入国库。
第二步，被清分出来的残币会进入复点车间进行复点，全额复点后再被送到销毁车间进行集中销毁。
4.通过目测、手验、验钞机检验等环节，大量不可流通的残币、假币将会被工作人员一一挑拣出来，并被源源不断地送入联机销毁的压块系统进行粉碎、
压块处理：残币先通过密闭容器内置的销毁刀进行粉碎后变成碎纸屑，这些碎纸屑再通过压块系统被压制成一块块直径约9厘米、厚度约7厘米的纸碇。纸碇会被送到纸厂作为辅料再利用。
